Términos y condiciones del Amsterdam Pass

Los siguientes términos y condiciones reglamentan la relación contractual entre el titular del Amsterdam Pass y Stromma Nederland. Al adquirir un Amsterdam Pass, el cliente acepta estos términos y condiciones.

El titular del Amsterdam Pass reconoce que durante las visitas a las atracciones, es el único asociado contractual del operador de la atracción en cuestión. Para aclarar, los presentes términos y condiciones solo reglamentan la relación contractual entre Stromma Nederland y el titular del Amsterdam Pass con respecto al Amsterdam Pass. Las atracciones que se incluyen en el Amsterdam Pass, en adelante se denominarán “asociados contractuales” del Amsterdam Pass.

1. Amsterdam Pass
El Amsterdam Pass es un comprobante multipropósito que tiene un código QR que, con un solo pago, otorga el derecho al titular de una sola entrada gratuita a cada una de las atracciones desglosadas en el sitio web del Amsterdam Pass por una duración elegida de uno, dos, tres o cinco días consecutivos.

2.Titular de la tarjeta
El titular de la tarjeta es la persona a la que se le ha expedido el Amsterdam Pass. El límite de una persona por pase es estrictamente obligatorio; no obstante, los clientes pueden adquirir pases para otros clientes que serán los únicos usuarios de sus respectivos pases. Además, los pases no pueden revenderse, excepto que sea contratado por los mayoristas de los productos de Stromma Nederland. El uso de un solo pase para que entren varias personas constituye un fraude y puede dar lugar a acciones legales y daños. Todos los que tengan pase de niño tienen que estar acompañados por un titular del pase de adulto en todo momento. No puedes adquirir un solo pase para menor de edad sin adquirir al mismo tiempo un pase para adulto.

3. Derechos y responsabilidades del titular de la tarjeta. Durante el período de validez del Amsterdam Pass, el titular de la tarjeta puede usar los servicios que se desglosan en el sitio web del Amsterdam Pass. El cliente no tiene derecho al reembolso de los servicios no utilizados o no consumidos o por las atracciones cerradas durante el período de validez de su pase. Stromma Nederland no es responsable por las deficiencias en los servicios, los problemas relacionadas con el acceso, las infracciones relacionadas con la sanidad pública, problemas de seguridad o lesiones personales que ocurran cuando el titular del pase visite las atracciones incluidas en su pase. Stromma Nederland tampoco es responsable por las condiciones del tráfico o el clima que puedan afectar la posibilidad de que un cliente acceda a o disfrute las atracciones incluidas. Los clientes de Stromma Nederland reconocen y aceptan que visitan las atracciones de manera voluntaria y bajo su propio riesgo. Todas y cada una de las reclamaciones o demandas por indemnización deben realizarse directamente a la atracción en cuestión.
El titular de la tarjeta está obligado a guardar con cuidado el Amsterdam Pass. En caso de reclamaciones relacionadas con la reserva, el cliente debe solicitarlo directamente a Stromma Nederland.

4. Responsabilidad legal
Stromma Nederland no será responsable por las deficiencias, daños, pérdidas o la no prestación de los servicios por parte de los asociados contractuales individuales. Las reclamaciones y demandas que el titular de la tarjeta pueda hacer en relación con el uso de los servicios prestados por un asociado contractual pueden, por consiguiente, presentarse contra el asociado contractual pertinente de Stromma Nederland. En dichos casos, se aplicarán los términos y condiciones del asociado contractual pertinente de Stromma Nederland. Stromma Nederland no es responsable por las reclamaciones que puedan surgir durante la visita del titular de la tarjeta al asociado contractual.

5. Período de validez
El Amsterdam Pass es válido por uno, dos, tres o cinco días consecutivos, conforme a lo que se acuerde. Este período de validez por acuerdo se imprimirá en el Amsterdam Pass. El Amsterdam Pass debe canjearse en un plazo de un año contado a partir de la fecha de su compra o durante el período de validez impreso en la tarjeta; posteriormente, la tarjeta dejará de ser válida. Si se rescindiese el contrato entre el Amsterdam Pass y el asociado contractual del cooperador de una atracción, el Amsterdam Pass dejará de ser válido para la atracción en cuestión.

6. Pérdida de la tarjeta
Si se llegase a perder un Amsterdam Pass no utilizado, debe notificarse inmediatamente a Stromma Nederland. No pueden ofrecerse reemplazos o reembolsos por la pérdida o hurto de tarjetas. El Amsterdam Pass no es válido para visitar dos veces cualquier atracción.

7. Ley de Ventas a distancia y a domicilio
Stromma Nederland procede conforme a la ley de Ventas a distancia y a domicilio que se traduce en que tienes el derecho de cancelar tu compra en un plazo de 14 días posteriores a la fecha de tu compra. En el momento en que te arrepientas de realizar la compra, debes contactar con Stromma Nederland por teléfono o correo electrónico en un plazo de 14 días. Posteriormente, la tarjeta se devuelve a Stromma Nederland en la dirección siguiente. Los costes por el correo de devolución y cualquier coste adicional correrán a cargo del cliente. El dinero relativo a la compra será devuelto cuando las tarjetas sean enviadas a Stromma Nederland.

8. Dirección:
Strömma Nederland
Weteringschans 26
1017 SG AMSTERDAM
The Netherlands

9. Fuerza Mayor
A los efectos de los presentes Términos y condiciones, “Fuerza mayor” se refiere a cualquier causa que está fuera de nuestro control, incluidas, entre otras, caso fortuito, guerra, insurrección, asonada, disturbios civiles, actos de terrorismo, incendios, explosiones, inundaciones, robos de equipos esenciales, daños malintencionados, huelgas, cierre patronal, clima, mandatos de terceros, requisitos de defensa nacional, acciones emprendidas por la policía, leyes o reglamentaciones de gobiernos nacionales o locales. No seremos responsables ante Ti por el incumplimiento de las obligaciones en virtud de los presentes Términos y condiciones hasta el punto en que dicho incumplimiento hubiese sido causado por Fuerza mayor.

10. Privacidad y protección de datos
Stromma Nederland procesa los datos personales recibidos del titular de la tarjeta (en particular, el nombre completo, la dirección del domicilio, y el tipo, la fecha, hora y alcance de los servicios recibidos), que en adelante se denominarán “datos”, y los datos obtenidos durante el uso del Amsterdam Pass. Con la adquisición del Amsterdam Pass, el titular de la tarjeta acepta que estos datos también podrían ser usados por el Amsterdam Pass y sus asociados contractuales para realizar evaluaciones relacionadas con aspectos de turismo y para el desarrollo y optimización del Amsterdam Pass. En cualquier momento, el titular de la tarjeta podrá revocar este consentimiento sin dar ninguna explicación contactando con Amsterdam Pass. Los datos no se divulgarán a ningún tercero.

11. Aspectos varios
Los acuerdos adicionales solo serán válidos por escrito.

12. Cláusulas especiales para las compras en línea
Las condiciones 1 a 10 también se aplican a las compras en línea. Se aplicarán las siguientes cláusulas adicionales:
12.1.) El propósito del sitio web amsterdampass.com es la venta del comprobante Amsterdam Pass.
12.2.) Las compras en línea solo pueden realizarse con una tarjeta de crédito o débito válida.
12.3.) Los datos personales que son necesarios para las compras o consultas, por ejemplo, el nombre, el número de teléfono, el número de fax o la dirección electrónica, solo se utilizarán para los propósitos anteriormente mencionados y no se divulgarán a ningún tercero.
12.4.) Tienes el derecho de cancelar tu pedido por el Amsterdam Pass en un plazo de 14 días a partir comenzando el día después de haber completado tu pedido en línea (“Período de cancelación”).
Para cancelar, debes contactarnos por correo electrónico (contact@amsterdampass.com) dentro del plazo del Período de cancelación.
Si cancelas tu pedido dentro del plazo del Período de cancelación, debes devolver el Amsterdam Pass a Strömma Nederland, ATT: Amsterdam Pass, Weteringschans 26, 1017 SG AMSTERDAM, Netherlands, en un plazo de 30 días.
El dinero relativo a la compra será devuelto cuando las tarjetas sean enviadas a Stromma Nederland. Eres responsable de los gastos de devolución del Amsterdam Pass. Si has activado el Amsterdam Pass, no tienes derecho a cancelar tu pedido por el Amsterdam Pass dentro del período de cancelación.
En Stromma Nederland hemos hecho todo lo posible para garantizar la precisión del información en nuestro sitio web y guías turísticas. No obstante, debido a que las condiciones de la atracción, incluidos los horarios, cierres festivos, etc., pueden dar origen a cambios posteriores a la fecha en que el cliente ha adquirido su pase, Stromma Nederland no puede garantizar que cada instalación funcionará conforme a lo descrito en la información en nuestro sitio web y en nuestras guías turísticas.
Stromma Nederland no es responsable de las demoras o cualquier otro problema de envío que hubiese sido causado por fallos del servicio postal.